سياسة الخصوصية — أبشر360

نحن في أبشر360 نحترم خصوصية مستخدمي التطبيق ونلتزم بحماية المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها أثناء استخدام التطبيق.

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها، والخدمات التابعة لجهات خارجية التي قد نستخدمها، بما في ذلك Firebase وGoogle AdMob.

باستخدامك تطبيق أبشر360، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد يقوم التطبيق أو مزودو الخدمات الذين نستخدمهم بجمع بعض المعلومات الفنية وغير الفنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسينه.

أ. المعلومات التي تقدمها بنفسك

قد نجمع المعلومات التي تختار إدخالها داخل التطبيق، وذلك فقط عندما تكون هناك حاجة إليها لتوفير إحدى وظائف التطبيق.

وقد تشمل هذه المعلومات، بحسب الوظائف التي يوفرها التطبيق:

الاسم أو اسم المستخدم، إذا تم إدخاله.
عنوان البريد الإلكتروني، إذا تم استخدامه لإنشاء حساب أو للتواصل معنا.
أي معلومات أخرى يختار المستخدم إدخالها داخل التطبيق.

نحن لا نطلب من المستخدم تقديم معلومات شخصية غير ضرورية لاستخدام وظائف التطبيق.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام التطبيق، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

نوع الجهاز.
نظام التشغيل وإصداره.
إصدار التطبيق.
اللغة وإعدادات الجهاز.
معرّفات التطبيق أو الجهاز أو معرّفات التثبيت.
عنوان IP.
معلومات حول استخدام التطبيق والتفاعل مع وظائفه.
بيانات الأعطال والأداء، إذا كانت خدمات تحليل الأعطال أو الأداء مفعّلة.
معلومات تقنية ضرورية لتشغيل التطبيق وتحسين أمانه وأدائه.

قد تختلف المعلومات التي يتم جمعها بحسب خدمات Firebase التي تم تفعيلها وإعدادات التطبيق.

توضح Google أن بعض خدمات Firebase قد تعالج بيانات مثل عناوين IP، ومعرّفات التثبيت، ومعلومات الجهاز، وغيرها من البيانات التقنية بحسب الخدمة المستخدمة.

2. استخدام Firebase

يستخدم أبشر360 خدمات Google Firebase لتوفير بعض وظائف التطبيق وتحسين استقراره وأدائه.

قد نستخدم خدمات Firebase، بحسب الخدمات المفعّلة في التطبيق، من أجل:

تشغيل بعض وظائف التطبيق.
تخزين أو مزامنة البيانات عند الحاجة.
إدارة الحسابات وتسجيل الدخول، إذا كانت هذه الوظيفة متوفرة.
إرسال الإشعارات، إذا كانت مفعّلة.
مراقبة الأعطال وتحسين استقرار التطبيق.
تحليل أداء التطبيق.
حماية التطبيق من الاستخدام المسيء أو غير المصرح به.
تحسين تجربة المستخدم ووظائف التطبيق.

تعمل خدمات Firebase على بنية Google التحتية، وقد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها في مواقع مختلفة بحسب الخدمة وإعداداتها. كما تستخدم خدمات Firebase وسائل حماية مثل تشفير البيانات أثناء النقل، وتوفر بعض الخدمات تشفيرًا للبيانات أثناء التخزين.

3. الإعلانات — Google AdMob

يستخدم أبشر360 خدمة Google AdMob لعرض الإعلانات داخل التطبيق.

قد تستخدم Google وشركاؤها بعض المعلومات التقنية، مثل معرّفات الجهاز أو التطبيق ومعلومات الاستخدام، من أجل:

عرض الإعلانات.
قياس أداء الإعلانات.
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
تحديد الإعلانات المناسبة للسياق.
تخصيص الإعلانات عندما يكون ذلك مسموحًا ومتاحًا وفق إعدادات المستخدم والمتطلبات القانونية.

قد تختلف طريقة معالجة البيانات والإعلانات المعروضة بحسب موقع المستخدم وإعدادات الخصوصية والموافقة الخاصة به.

تتطلب سياسات Google AdMob أن توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها نتيجة استخدام خدمات Google، بما في ذلك التقنيات والمعرّفات المستخدمة في عرض الإعلانات.

يمكن للمستخدمين أيضًا التحكم في بعض إعدادات الإعلانات والخصوصية من خلال إعدادات Google المتاحة لهم.

4. الإعلانات المخصصة والموافقة

قد يتم عرض إعلانات مخصصة أو غير مخصصة بحسب موقع المستخدم، وإعدادات الخصوصية، والموافقات المطلوبة قانونيًا.

بالنسبة للمستخدمين في المناطق التي تتطلب الحصول على موافقة لمعالجة البيانات لأغراض الإعلانات، قد نستخدم أدوات Google المخصصة لإدارة الموافقة والخصوصية.

توفر Google نظام Privacy & Messaging / Google User Messaging Platform (UMP) للمساعدة في الحصول على الموافقات المطلوبة في المناطق التي تنطبق فيها هذه المتطلبات.

يمكن للمستخدم تعديل خيارات الخصوصية أو سحب بعض الموافقات، عندما تكون هذه الخيارات متاحة، من خلال إعدادات الخصوصية داخل التطبيق أو واجهة إعدادات الخصوصية المقدمة من Google.

5. لماذا نستخدم المعلومات؟

قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تشغيل التطبيق وتوفير وظائفه.
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية وإصلاحها.
حماية التطبيق ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
فهم كيفية استخدام التطبيق وتحسين وظائفه.
إرسال الإشعارات، إذا كانت هذه الوظيفة مفعلة.
عرض الإعلانات وقياس أدائها.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

نحن لا نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تختلف جوهريًا عن الأغراض الموضحة في هذه السياسة دون توفير إشعار أو طلب موافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.

6. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

قد تتم مشاركة أو معالجة بعض المعلومات بواسطة مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق.

يشمل ذلك، بحسب الخدمات المستخدمة في التطبيق:

Google Firebase لتوفير خدمات البنية التحتية والتخزين والتحليلات والأداء والأمان وغيرها من خدمات Firebase المفعلة.
Google AdMob لتوفير الإعلانات وقياس أدائها.
مزودي خدمات آخرين عند الحاجة إلى تشغيل وظائف محددة في التطبيق.

لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

قد يتم الإفصاح عن المعلومات أيضًا عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للقانون، أو تنفيذ طلب قانوني صحيح، أو حماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو سلامة التطبيق.

7. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق.

تعتمد بعض إجراءات الحماية أيضًا على الخدمات التي تقدمها Google ومزودي الخدمات الآخرين الذين نستخدمهم. وتوضح Firebase أن البيانات المنقولة عبر خدماتها تكون محمية بالتشفير أثناء النقل، وأن عددًا من خدماتها يوفر تشفيرًا للبيانات أثناء التخزين.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي يقتضيها القانون أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والخدمة المستخدمة.

وبالنسبة للبيانات التي تتم معالجتها بواسطة خدمات Google مثل Firebase وAdMob، قد تطبق Google فترات احتفاظ وإجراءات معالجة خاصة بكل خدمة.

9. حذف البيانات

إذا كان التطبيق يوفر حسابات للمستخدمين، لا يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية أو حسابه لكن يستطيع من خلال التطبيق حذف حسابه و في غضون 6 اشهر سيتم حذف بياناته تلقائياً

وفي حال عدم وجود نظام حسابات داخل التطبيق، يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في قسم “التواصل معنا” لطلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، حيثما كان ذلك ممكنًا ومطلوبًا قانونيًا.

قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

10. خصوصية الأطفال

تم تصميم أبشر360 للاستخدام العام، ولا نهدف إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد دون وجود الأساس أو الموافقة المطلوبة قانونيًا.

إذا علمنا أن معلومات شخصية لطفل قد جُمعت بطريقة غير مناسبة، فسنتخذ خطوات معقولة لمعالجة الأمر وحذف المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا.

إذا كان استخدام التطبيق أو بعض ميزاته موجهًا للأطفال، فقد تختلف إعدادات الإعلانات ومعالجة البيانات وفق المتطلبات القانونية وسياسات Google ذات الصلة. تفرض Google قيودًا خاصة على الإعلانات المخصصة المرتبطة بالأطفال.

11. خدمات وروابط الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق على خدمات أو روابط تابعة لأطراف ثالثة.

لا نتحكم في سياسات الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بهذه الجهات، ولذلك ننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند الانتقال إلى خدماتها.

بالنسبة لخدمات Google المستخدمة في التطبيق، يمكن الاطلاع على سياسات الخصوصية والمعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الخاصة بها من خلال مواقع Google الرسمية.

12. حقوق المستخدم

بحسب موقع المستخدم والقوانين المعمول بها، قد تكون له حقوق تتعلق بمعلوماته الشخصية، بما في ذلك:

معرفة المعلومات التي تتم معالجتها عنه.
طلب الوصول إلى بياناته.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بعض البيانات.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
التحكم في بعض خيارات الإعلانات والخصوصية.

قد لا تكون جميع هذه الحقوق متاحة في جميع الحالات أو الولايات القضائية، وقد تنطبق عليها استثناءات قانونية.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وذلك نتيجة تحديث التطبيق أو إضافة خدمات جديدة أو تغييرات في المتطلبات القانونية.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة، وقد نعرض إشعارًا داخل التطبيق عندما يكون ذلك مناسبًا.

ننصح المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.

14. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

اسم الجهة/المطور: أبشر360
البريد الإلكتروني: omar.absher360@gmail.com
اسم التطبيق: أبشر360

15. موافقة المستخدم

باستخدام تطبيق أبشر360، يقر المستخدم بأنه قرأ سياسة الخصوصية هذه وفهم كيفية جمع واستخدام ومعالجة المعلومات وفقًا لما هو موضح فيها.